Joomla-Wartungsvertrag

Der Betrieb einer Website mit Joomla erfordert die regelmäßige Wartung der Joomla-Installation. Ich biete Ihnen einen umfangreichen Wartungsvertrag, damit Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Im Folgenden finden Sie eine Auflistung der vom Wartungsvertrag abgedeckten Leistungen.

Joomla-Updates

Mit Updates werden oftmals Sicherheitslücken in Joomla geschlossen. Daher ist das zeitnahe Einspielen von Joomla-Updates sehr wichtig. Mit dem Wartungsvertrag wird Ihre Joomla-Installation immer aktuell gehalten. Neue Updates spiele ich ohne Ihr Zutun ein. Ein Update liegt immer dann vor, wenn sich die letzte Ziffer der Joomla-Version ändert.

Der Zeitpunkt der Durchführung des Updates ist abhängig von dessen Wichtigkeit. Falls in der neuen Joomla-Version eine schwerwiegende Sicherheitslücke geschlossen wurde, erhält das Einspielen des Updates oberste Priorität und wird so schnell wie möglich durchgeführt. In einem solchen Fall zählt jede Stunde, wie Angriffswellen in der Vergangenheit, bei denen bereits wenige Stunden nach der Veröffentlichung des Updates groß angelegte und automatisierte Angriffswellen starteten, zeigten.

Sollte ein Update nicht sicherheitsrelevant sein und nur kleinere Fehler beseitigen, spiele ich es spätestens innerhalb einer Woche nach der Veröffentlichung ein.

Joomla-Upgrades

In regelmäßigen Abständen werden Upgrades für Joomla veröffentlicht. Bei einem Upgrade werden im Gegensatz zu einem Update nicht nur Fehler behoben und Sicherheitslücken geschlossen, sondern oftmals auch neue Funktionen eingeführt. Bei einem Upgrade ändert sich immer die mittlere Ziffer der Joomla-Version.

Upgrades sind im Grundpreis des Wartungsvertrags abgedeckt und werden von mir zeitnah eingespielt.

Joomla-Migrationen

Bei größeren Änderungen an Joomla reicht ein Upgrade nicht aus und ein Migration ist nötig. Da der Zeitbedarf für Migrationen sehr unterschiedlich ausfällt und nicht vorhersehbar ist, werden Migrationen nicht vom Wartungsvertrag abgedeckt. Sie profitieren jedoch von günstigen Festpreisen bei der Durchführung einer Migration.

Eine Migration ist immer dann nötig, wenn sich die erste Ziffer der Joomla-Versionsnummer ändert.

Updates von Erweiterungen

Auch Erweiterungen möchten aktuell gehalten werden. Mit dem Wartungsvertrag wird die Aktualisierung Ihrer Erweiterung abgedeckt. Ich übernehme auch die regelmäßige Kontrolle auf neu verfügbare Updates. Die Kontrolle wird mindestens einmal wöchentlich durchgeführt.

Tägliche Backups

Tägliche Backups sind wichtig, damit Ihre Website nach einem Datenverlust schnell wieder hergestellt und erreichbar ist. Die Erstellung regelmäßiger Backups wird vom Wartungsvertrag abgedeckt. Sie haben die Wahl zwischen Backups mit AkeebaBackup oder meinem Website-Backup-Service.

Was kostet ein Wartungsvertrag?

Die Kosten für einen Wartungsvertrag hängen vom Umfang Ihrer Joomla-Website ab und sind modular aufgebaut. Sie bezahlen nur, was Sie auch tatsächlich benötigen. Der Grundpreis deckt alle Joomla-Updates, -Upgrades und regelmäßige Backups ab.

Die Preise gelten nur, sofern der Webspace und Joomla ordentlich konfiguriert sind und Joomla-Systemdateien und Erweiterungen nicht unsachgemäß modifiziert wurden. Zudem gelten die Preise nur für Erweiterungen, die den Joomla-Updater verwenden.

Falls sich Ihre Joomla-Website beim Abschluss eines Wartungsvertrags nicht in einem aktuellen Zustand befindet, kommen eventuell einmalige Aktualisierungskosten hinzu.

Die Angaben in der Kostentabelle sind Richtwerte und der Gesamtpreis für einen Wartungsvertrag liegt meist unter der Summe der Richtwerte.

Erweiterungen mit erhöhtem Testaufwand

Sehr komplexe Erweiterungen mit vielen Möglichkeiten der Benutzerinteraktion müssen noch einer Aktualisierung sehr aufwändig getestet werden. Da der Testaufwand vom Umfang des Einsatzes der Erweiterung abhängt, gelten für diese Erweiterungen die oben genannten Preise nicht. Bei den betroffenen Erweiterungen muss ich den Aufwand im Einzelfall prüfen und Ihnen ein individuelles Angebot erstellen.

Ein erhöhter Testaufwand liegt meist auch vor, wenn sich große Teile einer Website hinter einem Login verbergen.

Statische Erweiterungen

In die Kategorie Statische Erweiterungen fallen alle Erweiterungen, die bei jedem Aufruf die gleiche Ausgabe liefern. Also Erweiterungen, die keine Benutzerinteraktion, wie zum Beispiel ein Foto-Upload, erlauben. Eine weitere Voraussetzung, damit eine Erweiterung in diese Kategorie fällt ist, dass die Inhalte öffentlich zugänglich sind und sich nicht hinter einem Login verbergen.

Sonderfall Templates

Templates können unter Umständen bei der Berechnung der Kosten als Frontend-Erweiterung gewertet werden, da die Templates vieler Template-Clubs ähnlich komplex sind. Sollten Sie ein Joomla-Standard-Template verwenden oder ein eigenes Template ohne Framework entwickelt haben, ist dies nicht der Fall und die Aktualisierung des Templates ist, sofern überhaupt notwendig, mit keinen zusätzlichen Kosten verbunden.

Besondere Bedingungen für Joomla-Upgrades

Bei Joomla-Upgrades gilt eine Karenzzeit von drei Monaten. Sollte in den ersten drei Monaten nach Abschluss des Wartungsvertrags eine Upgrade veröffentlicht werden, ist dieses nicht abgedeckt. Falls dieser Fall eintritt, gibt es zwei Möglichkeiten. Zum einen besteht die Möglichkeit, dass ich das Upgrade zu einem vergünstigten Festpreis für Sie durchführe. Zum anderen könnten Sie den Wartungsvertrag für weitere sechs Monate buchen. Unter dieser Voraussetzung würde ich Ihnen das Upgrade ohne Aufpreis einspielen.

Erweiterungen ohne Updater-Support

Die oben genannten Preise gelten nur in Verbindung mit Erweiterungen, die den Joomla-Updater verwenden. Sollte dies bei Ihren Erweiterungen nicht der Fall sein, so erhöhen sich die Kosten pro Erweiterung ohne Updater-Support um etwa40 EUR. Gerne erstelle ich Ihnen ein individuelles Angebot.

Jetzt anfragen!

Haben Sie Interesse an einem Wartungsvertrag oder eine Frage? Dann schreiben Sie mir einfach eine E-Mail und ich werde mich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.